---
title: "Referensi operasional"
description: "Aturan umum untuk filter, ledger, status, ekspor CSV, timezone, keamanan data, dan pemecahan masalah."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://kb.kglo.beauty/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Referensi operasional

## Filter dan ledger

- Figure dengan garis aktif adalah filter status, bukan hanya statistik.
- Filter ditulis ke URL agar dapat di-bookmark dan dipertahankan saat pagination.
- Baris ledger interaktif dapat dibuka dengan klik atau tombol Enter.
- Baca timeline atau event history sebelum status, refund, payout, adjustment, dan override.

## Ekspor CSV

Ekspor dari ledger Leads, Bookings, Clients, Beauticians, Payments, Vouchers, Payouts, dan Package Purchases mempertahankan filter aktif. Susun filter, periksa sampel baris, ekspor, lalu periksa header dan periode file.

> Ekspor pada Reports memakai rentang tanggal mandiri. Rentangnya tidak otomatis sama dengan ringkasan 30 hari.

## Waktu dan data sensitif

Kalender dan waktu operasional menggunakan **Asia/Jakarta**. Saat membandingkan dengan log atau provider eksternal, periksa timezone sumber.

Jangan masukkan password, QR 2FA, recovery code, token, cookie sesi, URL bertanda tangan, nomor rekening, settlement evidence, dokumen identitas, alamat produksi, atau data kesehatan ke screenshot.

## Pemecahan masalah cepat

| Gejala                                            | Pemeriksaan                                                                                                               |
| ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Login tidak ditemukan                             | Gunakan domain admin, bukan host API dengan path `/admin`.                                                                |
| Kembali ke verifikasi 2FA                         | Selesaikan TOTP atau recovery code.                                                                                       |
| Refund, payout, atau penyimpanan settings ditolak | Mutasi memerlukan role `super_admin`; tombol simpan settings dapat terlihat oleh admin biasa tetapi tetap ditolak server. |
| Filter kosong                                     | Clear figure, status, relasi, dan tanggal; tambahkan kembali satu per satu.                                               |
| Campaign belum dikirim                            | Form membuat draft; pilih **Send** pada draft dan konfirmasi untuk mengirimkannya ke penerima target.                     |
| Settings lain tidak berubah                       | Hanya group aktif yang dipasang dan disimpan.                                                                             |

## Glosarium

| Istilah             | Arti                                                |
| ------------------- | --------------------------------------------------- |
| Ledger              | Daftar operasional berbentuk tabel.                 |
| Inspector           | Halaman detail record dengan fakta dan action rail. |
| Assignment          | Penetapan penanggung jawab atau beautician.         |
| Settlement evidence | Bukti bahwa pengembalian dana telah diselesaikan.   |
| Disbursement        | Pencairan payout ke rekening penerima.              |
| Redemption          | Pemakaian voucher, poin, atau kuota paket.          |
| Override            | Perubahan manual yang mengesampingkan nilai normal. |

Source: https://kb.kglo.beauty/operational-reference/index.mdx